Telemarketing - Grupo EFE

Telemarketing: es una herramienta de venta englobada dentro del Marketing Directo y especializada en vender productos o servicios telefónicamente.

Actualidad

El Telemarketing en la actualidad tiene diversos usos o aplicaciones comenzando porque es una herramienta que permite la comunicación directa con los clientes y posibles clientes.

Servicios de Telemarketing

Llamamos por usted para que esté en contacto permanente con sus clientes.

El servicio de emisión de llamadas de GRUPO EFE le permite estar en permanente contacto con sus clientes o sus posibles compradores para poder:

Tenerles informados de sus nuevos productos o servicios.
Captación de nuevos clientes
Informar futuras o existentes promociones.
Organizar actos de asistencia masiva.
Concertar visitas cualificadas para su departamento comercial, pre y post venta.
Saber qué piensan sobre sus productos o de su sector de mercado
Conseguir nuevos clientes o recuperar clientes perdidos.

Campañas Personalizadas

Nuestros operadores, con amplia experiencia como profesionales del tema, efectuarán todas las llamadas siguiendo las directrices y filosofía de empresa de modo que el interlocutor no perciba que las llamadas se están efectuando desde fuera de su empresa.

Concertación de Visitas Comerciales

Nos ponemos en contacto con tus clientes potenciales mediante llamada telefónica para presentar tu empresa y concertamos visitas comerciales con un asesor cualificado.

Televentas

Realizamos llamadas telefónicas para informar de sus nuevos productos, servicios y promociones para incentivar la compra e incrementar sus ventas, llegando incluso a concretar la venta y su empresa así lo requiere.

Encuestas Telefónicas

Solicitamos la opinion y/o evaluación del funcionamiento global de su empresa y para conocer las expectativas de sus clientes.

Presentación de Promociones y Ofertas Comerciales

Contactamos a tus clientes y/o potenciales clientes para informarles de las promociones y ofertas comerciales de tus productos y/o servicios.

Fidelización de los Clientes

Sabemos lo importante que es crear fidelidad a la marca y conocer las necesidades de sus clientes así poder mantenerlos fieles a la compra de su productos y servicios.

Ventajas

Al contratar con nosotros el servicio de Telemarketing, en el que somos especialistas, obtendrás las siguientes ventajas:

Ahorrarás tiempo, nosotros seleccionamos al personal específico para tu campaña, mediante rigurosos procedimientos de selección, los formamos y ponemos lo medios técnicos necesarios para el desarrollo de la televenta.
Tendrás resultados a corto plazo por el alto número de llamadas que realizamos en pocos minutos.
Podemos conocer la opinión de tus clientes sobre el producto a través las conversaciones.
Puedes empezar a vender el producto en varias áreas geográficas distintas a la vez.
Averiguarás las necesidades de tus clientes y con ello podrás adaptar tus servicios o productos a sus necesidades y mantener tu empresa activa en el mercado a largo plazo.
Mejorar el proceso de venta.
Reducir costes si comparamos con vendedores en plantilla a puerta fría, ahorrarás en desplazamientos, dietas, optimizarás los tiempos.
Puedes llegar a ampliar el margen de beneficio por venta.
Gracias a la información que recogemos tu capacidad de reacción es mayor y te ayuda en la toma de decisiones.
Podrás adaptar y mejorar tu estrategia comercial con los informes que nuestra plataforma muestra «En Tiempo Real».

Contamos una base de datos actualizada y específica de cada sector del mercado.

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